Política de Privacidade

Na Ativakey, respeitamos a sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados coletamos quando você visita ou compra em ativakey.com.br, para que eles servem e como você pode controlá-los, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Pedimos apenas os dados necessários para vender e entregar sua licença:

• Na compra: nome, e-mail, telefone e endereço de cobrança.
• Na sua conta: usuário e senha (guardada de forma criptografada). Se você entrar com Google ou Facebook, recebemos seu nome e e-mail.
• No atendimento: as mensagens que você nos envia por e-mail, WhatsApp ou formulário.
• Na navegação: endereço IP, navegador, páginas visitadas e cookies.

O pagamento é feito pelo PayPal. Nós não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.

• Processar o pedido, enviar a chave por e-mail e prestar suporte;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Prevenir fraudes e proteger o site;
• Enviar um lembrete se você deixar produtos no carrinho;
• Enviar ofertas por e-mail, apenas se você se cadastrar na newsletter (você pode cancelar quando quiser);
• Medir as visitas do site e exibir anúncios, por meio de cookies.

Usamos cookies necessários para o carrinho, o login e o checkout funcionarem. Também usamos cookies de análise e publicidade do Google (Analytics e Google Ads), da Meta (Facebook e Instagram) e do TikTok, para entender como o site é usado e mostrar anúncios mais relevantes. Você pode aceitar ou recusar esses cookies no aviso exibido no site, ou apagá-los nas configurações do seu navegador.

Não vendemos nem divulgamos seus dados publicamente. Compartilhamos apenas o necessário com empresas que nos ajudam a funcionar: PayPal (pagamento), hospedagem e envio de e-mails, Google, Meta e TikTok (medição e anúncios) e WhatsApp, quando você escolhe falar conosco por lá. Também podemos compartilhar dados com autoridades, quando a lei exigir. Algumas dessas empresas podem guardar dados fora do Brasil, sempre com as garantias previstas na LGPD.

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário: dados de pedidos e documentos fiscais por 5 anos (legislação tributária), registros de acesso ao site por 6 meses (Marco Civil da Internet) e os dados da conta enquanto ela estiver ativa ou até você pedir a exclusão.

Todo o site usa conexão segura (HTTPS), inclusive o checkout, e o acesso aos dados é restrito à nossa equipe. Se ocorrer algum incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir para acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia dos seus dados, saber com quem os compartilhamos, cancelar o recebimento de e-mails e retirar o seu consentimento. Respondemos em até 15 dias. Você também pode falar com a ANPD.

As compras no site são destinadas a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; se isso acontecer, fale conosco para que sejam excluídos.

Podemos atualizar esta política quando houver mudanças no site ou na lei. A versão atual fica sempre nesta página, com a data da última atualização.

Para tirar dúvidas ou exercer seus direitos, fale com o responsável pelos dados pessoais da Ativakey:

• E-mail: contact@ativakey.com.br
• WhatsApp: (61) 9199-1414
• Endereço: Setor Oeste, Quadra 26, Lote 03 — Gama, Brasília – DF, CEP 72420-260